保洁即清洁和清洁过后保养的（de）意思，是（shì）物业管理服务（wù）的重要组成部份（fèn），是体现物业管理（lǐ）水平高低的重要（yào）标（biāo）志。华亿平台_华亿和华宇物业清洁（jié）工作实（shí）施（shī）特色管（guǎn）理、环（huán）保先行，重抓高标准制度落（luò）实（shí），打造高素质（zhì）的清（qīng）洁（jié）服务队伍。

美在行（háng）为美在心里

1、实（shí）施EI战略

EI即（jí）环境形（xíng）象识别系（xì）统，整和楼宇环境（jìng）形象。从（cóng）工（gōng）作人员的礼貌（mào）用语、穿着打扮（bàn）到楼（lóu）宇内清洁工具使用的选购，都（dōu）是那么和谐、赏心悦目。

2、建立“即时净化系统”

垃圾（jī）污（wū）物即时净化排除才能保证环境不被污染，建立“即时净化系统（tǒng）”将是我们的一个重要举（jǔ）措。

不间断（duàn）保洁服务。除去清洁人（rén）员用餐（cān）时间外，对其所管辖的（de）区域进（jìn）行不间断地巡视保洁，确保服务（wù）区域保洁标准始终（zhōng）如（rú）一。

3、实（shí）行弹（dàn）性工作制

清洁工作人员工（gōng）作时间（jiān）上进行灵活的安（ān）排与（yǔ）调（diào）配：避免客户出行高峰（fēng）期，提前到岗与隐性服务相结合，及时（shí）做好清洁服务工作（zuò）。

4、导入绿色环（huán）保理念

所（suǒ）有物料与工具（jù）均（jun1）选用环保性材（cái）料，避免对（duì）地面、墙面、水系（xì）  造（zào）成（chéng）二次污（wū）染（rǎn），利（lì）于环境保护（hù）。

5、实行“准军事（shì）化”管理

按（àn）照高标准，严要求的思想，严格把关。招聘环境服务管理（lǐ）人员均具有三年以（yǐ）上同等工作经验（yàn）且经公司统一专业培（péi）训后，择优安排上岗。

6、全员化保洁

树立全（quán）员化保（bǎo）洁意识，每一个员工都有责任与义务维（wéi）护（hù）清洁不属于（yú）自己分配（pèi）区域内的环（huán）境卫生，建立建全（quán）各项（xiàng）管（guǎn）理规章制度，用制度来约束与考核保洁员工的行（háng）为与规范。

7、实（shí）施（shī）分区域包干管理制

按照物（wù）业清洁区域地（dì）理位置，划分清洁服务责任区域，推行“五定”管（guǎn）理方式：即定（dìng）人、定时间、定地点、定（dìng）质量、定任务，清洁质量责任（rèn）到人。采取定期与抽查相结合的检查（chá）评比（bǐ）方式奖先罚后、奖（jiǎng）勤罚懒，推进（jìn）服务品质的不断提升。

8、实行（háng）末位淘（táo）汰（tài）制

按照清洁服务责任（rèn）区域（yù）满（mǎn）意率，每三（sān）个月对清洁（jié）人员实施综合量（liàng）化考核（hé），实（shí）行末位淘汰（tài）制（zhì）。

9、建立客户投诉（sù）应（yīng）急处理机制

对于客户反映的每一（yī）个（gè）问（wèn）题，环境服务管（guǎn）理人员限（xiàn）时（shí）落实，在最短（duǎn）的时间内处理（lǐ）解决，所有投诉问题处（chù）理时限不超（chāo）过半小（xiǎo）时。